老百姓大藥房連續四年榮膺“中國卓越管理公司（BMC）”獎項

    本報訊 （記者何文英）7月4日，第七屆中國卓越管理公司（BestManagedCompanies，簡稱BMC）頒獎盛典在北京舉辦，老百姓大藥房連鎖股份有限公司（以下簡稱“老百姓”）榮膺“中國卓越管理公司（BMC）”榮譽，這是公司第四年獲得該獎項。

    卓越管理公司（BMC）項目于1993年在加拿大創立，享譽全球32年。中國卓越管理公司（BMC）項目迄今已是第七屆，由德勤中國主辦，聯合香港科技大學商學院、《哈佛商業評論》中文版等進行嚴格篩選，目的是發現和見證具有先進管理理念和卓越管理水平的中國企業，并希望優秀的中國企業重視長期、平衡和可持續的發展。

    作為當前中國唯一針對企業管理體系進行全面評估的國際獎項，中國卓越管理公司（BMC）已成為衡量企業管理能力與發展韌性的風向標。據了解，今年共有75家中國企業獲評“中國卓越管理公司（BMC）”，獲獎企業總收入達3.2萬億元，平均存續期29年，涵蓋各行業頭部企業與隱形冠軍。老百姓自2022年起連續四年參評并成功上榜“中國卓越管理公司（BMC）”，也是唯一上榜的民營上市醫藥連鎖零售企業。

    BMC項目從企業戰略、能力、承諾以及財務實力四個領域進行綜合評估。隨著科技創新深度賦能經濟社會發展，近年來BMC項目也越發關注企業在數字驅動、AI應用方面的關鍵舉措，希冀企業能夠結合戰略“創造”未來技術圖景。

    老百姓是行業里推行數智化轉型較早的企業之一，2019年公司提出“打造科技驅動的健康服務平臺”總戰略，從戰略高度持續加大數智化研發投入，構建企業“營、采、商、銷”全鏈路數智化體系，以數智技術不斷提升經營效率、提升終端顧客滿意度。2024年，老百姓研發投入金額1.36億元，約占年總營收的0.6%。截至2024年底，公司擁有有效商標726件、著作權143項、專利46件。

    在推進人工智能AI領域，老百姓積極發力。2025年，公司從戰略高度布局成立AI應用戰略委員會，公司董事長謝子龍親自掛帥，統籌全集團AI戰略規劃、資源調配及重大項目推進。在場景應用層面，老百姓在營采商銷、新零售等多個業務領域探索AI應用，例如對業務流程進行智能化改造、提升流程效率，使用生成式AI輔助營銷創意設計等。值得一提的是，老百姓依托積累的深厚數據資產以及行業知識，自研部署大模型，已建設多個生成式AI對話助手，如“醫保政策助手”“人資行政助手”“門店運維助手”和“數據資產助手”等，全面賦能業務運營。

    “科技引領、開放合作”是中國企業韌性發展的必由之路。當前，醫藥零售行業增長挑戰與轉型機遇并存，老百姓相關負責人表示，公司將保持戰略的前瞻性和定力，以市場為中心洞察顧客多層次的健康生活新需求，深化數智AI應用以及商業模式創新迭代，推動企業健康可持續發展，助力健康中國建設。

（編輯 何成浩 郭之宸）