本報記者 桂小筍
6月1日,《證券日報》記者獲悉,怪獸充電與肯德基達成獨家合作。怪獸充電也是肯德基首次獨家合作的共享充電寶品牌,本次服務覆蓋全國的三千家門店。雙方將以提升顧客綜合體驗為目標,在完善充電服務、提升會員權益、打造創意營銷活動等領域持續探索,推動品牌智能化服務體系建設,共建美食“能量站”。
肯德基品牌會員負責人表示:“作為中國連鎖餐飲的領先品牌,肯德基自1987年進入中國以來,一直在為滿足中國消費者的舒適用餐體驗而努力。隨著續電服務在我們線下用戶體驗中的地位越來越重要,我們很高興借助怪獸充電提供的智能充電服務,為我們的會員帶來更優質的體驗和服務。”
隨著移動互聯網和智能電子設備的快速發展,門店數字化、服務智能化已成為肯德基近年來重點優化的重要方向。從原先的傳統支付、到店點餐,到現在的移動支付、在線點餐及充電服務,都呈現出智能、靈活、自在的特征。從基礎的門店Wi-Fi服務、電子餐牌,到自助點餐設備的應用,再到在餐飲領域率先推廣移動支付、刷臉支付等“新科技”,肯德基一直走在餐飲服務行業的前列,并構建起功能多樣、高效便捷的智能化服務體系。在提升服務質量的同時,也提升了門店管理效率。
怪獸充電將以過硬的產品和服務,通過合作變成肯德基現有門店智能化服務體系中的一部分,為顧客帶來更加安全、便捷、高效的充電服務。依托于肯德基龐大的會員體系,構筑新的服務場景、不斷優化消費者服務體驗是此次怪獸充電和肯德基合作重要的共識。通過雙方平臺技術共創,肯德基會員可以用自己在肯德基消費所得到的積分V金來體驗僅供會員專享的充電福利。在店里,會員租借充電寶時可使用V金兌換充電券進行輕松支付。
(編輯 李波)