螞蟻消費金融：去年成功協助超10萬用戶避免欺詐風險

    本報記者 李冰

    10月13日，螞蟻消費金融公布打擊金融黑灰積極踐行保護消費者權益數據。據悉，今年9月份，螞蟻消費金融通過強化科技手段，實現對一個金融黑灰產團伙精準打擊。

    據介紹，9月份，螞蟻消費金融利用技術識別和數據模型能力，精準挖掘黑灰產團伙，配合公安機關全鏈條打掉1個職業代理投訴及專門造假的團伙。該代理團伙涉及代理數十家金融機構的客戶，其上游造假窩點自2022年7月以來為眾多代理團伙提供各類造假憑證，涉及電子公章、造假材料近萬余份。

    另外據披露，為確保數億客戶的高效優質服務，不斷強化客戶數據安全，通過自動識別有風險的二維碼，主動向用戶發出預警，2022年，螞蟻消費金融成功協助超10萬用戶避免欺詐風險。

    據悉，近年來，螞蟻消費金融通過和重慶大學產學研合作，開展反黑產智能技術合作，通過圖像篡改識別、模型算法、強化學習等技術，提升假證、假章識別精準度，通過聲紋技術識別客戶身份，持續完善欺詐檢測技術，成功實現“人證識別”難題突破，目前假證準確識別準確率達到97%以上。

    螞蟻消費金融消保部負責人殷超表示，螞蟻消費金融將進一步強化科技能力運用，自動挖掘黑灰產團伙，同時，持續向公安機關提供疑似黑產線索，并配合公安機關打擊不法黑產的欺詐行為，保護消費者合法權益不受侵害。

（編輯 田冬）