本報記者 李冰
4月10日，網商銀行官宣升級大雁系統，首次將生成式人工智能（AIGC）（以下簡稱“AI大模型”或“AIGC”）的能力應用于產業鏈金融。
“我們找到了一個方向，但還不能說現在就挖到了豐厚的寶藏。AI大模型的產業應用仍有很遠的路要探索。”網商銀行高級工程師方珂告訴《證券日報》記者，超大規模的客戶量、數據與風控能力沉淀，對小微經營者認知的積累，共同構成了網商銀行用大模型探索產業鏈金融應用的基礎。
當前已有多家銀行等金融機構布局AI大模型技術，加速應用場景的探索。比如工商銀行2023年年報披露，已建成同業首個全棧自主可控的千億級AI大模型技術體系，率先實現在多個金融業務領域創新應用。同時，首個基于大模型的網點員工智能助手正式上線，提升網點效能，全年運營領域智能處理業務量3.2億筆，比上年增長14%。
在探索應用方面，大型銀行更注重自主研發，另外跨界合作成立實驗室也成為入局的重要方式，如平安銀行2023年年報披露，正通過高校、銀企、總分行等創新合作機制，積極探索以AIGC（生成式人工智能）為代表的前沿技術，助力本行降本增效。
據IDC發布的《洞悉產業鏈六大趨勢》報告預測，到2026年，25%的金融機構將使用生成式人工智能，助力金融服務在產業鏈的生產、制造、流通、消費等各個環節領域深度融合。
“從國內銀行目前披露情況來看，多數大型銀行及科技型銀行已在充足的資源下開啟自研金融AI大模型，展現了較強的行動力，而中小銀行仍起步較晚。不過，當前AI大模型在各個細分領域的應用還處于萌芽狀態，金融業在AI大模型實際落地過程中，仍存在自身業務滲透不深入及數據治理等問題。預計2024年，在銀行業積極探索下，或將迎來一定成果。”中國（上海）自貿區研究院金融研究室主任劉斌對《證券日報》記者說。
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