休寧農商銀行 “挎包銀行”為殘障客戶提供貼心服務

　　農村金融時報-農金網安徽訊(通訊員汪根有)“謝謝你們特意開車接送我，回去路上開車慢點啊!”

　　“不用客氣，以后有需要就給我們打電話，能幫忙的我們一定幫忙!”

　　家住休寧縣藍田鎮儒村的吳勝根幾年前因交通事故導致下肢殘疾，走路都要靠拐杖和家人攙扶，出行極為不便。因為沒有辦理手機銀行和短信提醒，政府每月發放的補貼不能實時查看領取，吳勝根心中有些著急。想去銀行辦理，但無奈離銀行有5公里遠，此類業務其他人也無法代辦……

　　恰好休寧農商銀行自6月份推出3.0版手機銀行以來，為讓客戶享受到產品升級帶來的便利，員工發揚“挎包精神”，走村入戶積極宣傳推廣。

　　這天，儒村分理處主任和一名不當班柜員來到了儒村大源組走訪過程中，發現了坐在輪椅上的吳勝根。

　　“你們是農商行的啊，聽說你們銀行有短信提醒和手機銀行，可以直接在手機上查看余額，我早就想去辦了，就是出門不方便。”“那好說，你把身份證帶著，坐我們車去銀行，等辦好再送你回家。”主任攙著吳勝根上了車，一會功夫到了網點。業務辦理完畢，又將客戶一行安全送回家中。

　　雖說只是一筆小小的業務，一個微不足道的舉動，但對吳勝根這樣的特殊客戶來說卻意義重大。

　　長期以來，休寧農商銀行積極踐行社會責任，持續提升自身服務能力和服務水平，努力為客戶提供更為人性化的金融服務，做百姓身邊的貼心銀行。