山西清徐農商銀行：“雙向發力”把握獲客“準心”

    農村金融時報網-山西訊（記者 王磊 通訊員 宋斌）今年以來，山西清徐農商銀行依托產品和服務，通過精分客戶、關聯分析、對標需求，實施精準服務、全員營銷“雙輪驅動”，形成了多渠道、全覆蓋、強服務的營銷獲客體系，獲客數遠超往年。

    一方面，該行通過科學布放機具、合理調配窗口、統籌管理人員，從客戶進門到業務辦理結束，為客戶提供“一站式金融服務”；另一方面，該行實施“服務走出去”戰略，針對農村發放征地補償款、宅基地改革的時機，搭橋梁、優服務，與村民“零距離”接觸，在普及金融知識、宣傳金融產品的基礎上，提供銀行卡跨行轉賬、手機銀行定活互轉等多項定向服務，讓村民足不出戶享受高效便捷的金融服務。

    該行充分發揮人熟、地熟優勢，開展“全員營銷”，并第一時間組織廣大員工深入農村、社區、企業、市場實施網格化推進，積極宣傳金融產品和服務。

    與此同時，該行廣大員工借助微信、抖音等平臺，通過圖文、小視頻等形式，多角度、高頻率宣傳清徐農商銀行的金融產品、金融服務和豐富多彩的活動，線上線下同步發力，快速回復，及時辦理，幫助客戶合理有效統籌安排資金，實現金融服務與客戶需求的無縫銜接。

（編輯 田耿文）