山西清徐農商銀行 普惠金融服務“送到家”

    農村金融時報網-山西訊（記者 王磊 通訊員 宋斌）近年來，山西清徐農商銀行用走訪撬動服務，用服務推動發展，以更貼近客戶、滿足需求的“送產品、送服務”方式，全方位提升客戶滿意度。

    在“走訪客戶、產品牽頭”服務策略指引下，清徐農商銀行不僅為全轄使用該行POS機、晉享e付收款碼的收單商戶量身定制“收單流水貸”貸款產品，還啟動“點對點”入戶走訪。

    該行全轄60余名客戶經理帶著產品、服務，深入各大商圈、批發市場及沿街商鋪，根據商戶交易流水數據、經營年限、信用記錄等多維度信息，為其創新性定向發放“收單貸”預授信通知書，包含預授信金額、最低利率、還款方式等內容，并向商戶詳細介紹“收單流水貸”產品特點、優勢及申請流程，同時注明客戶經理姓名及聯系方式，方便客戶隨時咨詢。

    目前，該行已實現從貸款向結算、銀行卡等業務的拓展延伸，進一步提升金融體驗和服務質量。

（編輯 李美麗）