湖北保險業：關注銀發族 扶助跨越“數字鴻溝”

    農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員 楊潔瓊）金融科技的發展延伸了金融服務的時間、空間，提高了效率，但也為不少老年人帶來了一些不便。面對新技術、新產品，“不會用、不敢用、不想用”成為擺在他們面前的一道鴻溝。

    中國太保壽險湖北分公司邀約老年客戶到本部門店現場體驗，綜合柜員面對面幫助老年客戶綁定微信服務號，用智能體檢設備對老年人的身體進行健康測試，“面對面”教授智能技術應用，真正做到“智能學習有人教，服務辦理有人陪，科技應用有人幫”的服務要求，幫助老年群體跨越“數字鴻溝”，增強獲得感和幸福感。

    圍繞“助推鄉村振興、服務老年群體”年度主題，中國太保壽險湖北分公司、新華人壽湖北分公司、平安產險湖北分公司、陽光人壽湖北分公司、太平人壽湖北分公司等紛紛組織線下公益健步走活動，積極展現保險人美好向上的精神風貌，為助推鄉村振興，服務老年群體貢獻保險力量。

    據悉，湖北全省保險業舉行分散式健步走集中活動200余場次，累計捐贈運動步數達4億余步，所捐步數形成“助推鄉村振興”和“服務老年群體”保險公益項目，由保險機構認領實施。

    在產品設計上，太保壽險開發了專屬養老保險試點產品“易生福”。2022年4至5月，太保壽險湖北分公司通過試點銀行渠道，共承保易生福保單1629件，保費1.98億元，件均保費12萬元。

    目前，為滿足老年群體多樣化的風險保障和保險服務需求，全省改造適老服務保險門店網點2109家，量身定制適老專屬保險產品331種，適老專屬保險產品保費收入11.14億元，適老保險產品給付及賠款支出1.5億元。

    責任編輯：田耿文