農業銀行保障受災地區金融服務不斷檔

    ■本報記者 李美麗

    入汛以來，我國南方多地遭遇持續性強降雨，防汛形勢嚴峻。廣東肇慶懷集縣因特大暴雨引發歷史最大洪水，湖南張家界桑植縣遭遇超歷史極值特大暴雨。面對嚴峻災情，農業銀行堅持人民至上、生命至上，立即啟動應急機制，開辟綠色服務通道，保障受災地區金融服務不斷檔，助力安全平穩度汛。

    農業銀行始終將防災減災工作重心前置，做到未雨綢繆、有備無患。建立總行到網點五級貫通的應急指揮體系，層層壓實責任。各級機構深入開展拉網式隱患排查，對臨江沿河、地勢低洼、山洪易發區的營業網點、金庫、辦公樓等重點場所，細致檢查排水設施、電氣線路、建筑物外掛物。結合歷年災情特點，修訂完善防汛應急預案，細化人員與物資轉移、停業撤離等流程，提前備足沙袋、擋水板、抽水泵等防汛物資，組織開展應急演練，確保關鍵時刻有效應對。

    面對突發汛情，農業銀行堅持快速響應、果斷處置，最大限度降低災害損失?？偡中袃杉壱曨l監控中心7×24小時值班值守，密切關注氣象預警和汛情發展，嚴格落實臨災預警“叫應”機制，確保預警信息第一時間傳達到每一個網點和員工。

    在廣東肇慶懷集縣，受災網點在接到I級應急響應后，于洪水進門前迅速組織人員加裝擋水板、鋪設沙袋，在確保人員安全的前提下，第一時間對現金、重要空白憑證、印章等核心資產進行搶救性轉移，對自助設備提前清機，盡力保全資產。

    農行湖南張家界分行抽調10余名技術骨干組成突擊隊，攜帶專業設備趕赴受災網點，助力其盡快恢復營業，保障當地防汛救災金融需求。在各級機構通力協作下，農行湖南桑植支行營業室在災情發生后28小時內恢復營業。營業當日，緊急辦理財政支付及清算超65萬元。

    農業銀行全力保障災區基礎金融服務暢通，支持抗洪救災和災后重建。積極引導客戶通過手機銀行、網上銀行等線上渠道辦理業務，保障7×24小時線上服務不中斷。按照特事特辦、急事急辦原則，開辟資金劃撥“綠色通道”，優先保障應急管理、交通、水利、民政等防汛救災重點單位的緊急資金調撥需求。建立審查審批快速通道，積極采取續貸、展期、減免利息等紓困幫扶措施，加大對受災小微企業、個體工商戶和“三農”客戶的信貸支持，助力災區盡快恢復生產生活秩序。

    針對洪水退后淤泥嚴重問題，農行廣東懷集支行組織“清淤志愿隊”，鉆進狹窄小巷、深入居民院落，爭分奪秒開展清淤。針對部分居民因洪澇災害缺少生活物資問題，農行湖南龍山支行緊急調度食用油、大米、飲用水和食品等，為受災嚴重的興隆街道居民送去生活物資，并在走訪中重點了解受災農戶情況。針對因災情導致還款困難的農戶，采取貸款展期、調整還款計劃等方式。

    農業銀行表示，下一步，將以周密的防范準備、高效的應急處置和有力的金融服務，全力保障客戶員工生命財產安全和金融服務穩定運行。