中證協發布《2021年度證券公司投資者服務與保護報告》

    本報記者 邢萌

    5月15日，在全國投資者保護宣傳日，中國證券業協會（以下簡稱“中證協”）正式發布《2021年度證券公司投資者服務與保護報告》（以下簡稱《報告》），中證協已連續3年發布證券公司投資者服務與保護報告。

    中證協黨委書記、會長安青松在《報告》序言指出，2021年，證券行業堅持以人民為中心的發展思想，努力實踐發展為了人民，發展依靠人民，發展成果由人民共享的經營理念，全面提升投資者服務質量、加大投資者保護力度和拓展投資者教育廣度。這些成效既是全行業真抓實干、砥礪奮進的結果，也離不開監管部門的指導與支持。

    《報告》共三個章節，涵蓋投資者保護基礎制度建設、投資者保護理念推廣、投資者保護機制完善、投資者糾紛投訴處理等內容，總結梳理了2021年證券公司上述方面的亮點工作和典型案例。

    中證協表示，2022年是資本市場全面改革的關鍵時期，為更好滿足人民日益增長的多元化投資服務需求，證券公司更要穩字當頭、穩中求進，加強黨建引領，堅持以人民為中心發展，聚焦“雙循環”發展新格局，持續推動投資者教育融入普惠金融、國民教育的創新實踐，進一步加強特殊群體服務、金融科技賦能、投資者信息安全保障以及行業人才與理性投資者培養，提高群眾防非反詐意識與能力，積極推動投資者保護工作再上新臺階，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

（編輯 田冬）