電商直播年度盤點：觀看人次超500億 明星、老板入場搶流量

    2020年直播到底有多火爆？知名財經作家吳曉波曾這樣感慨：“2020年，不看直播，不做直播，那就是白過了。”從2016年首次試水，到今年淘寶直播創造近千億元成交額。誰都沒想到，今年帶貨直播成為最大的一匹黑馬。

    用“全民直播”來形容今年直播行業的火爆一點也不為過。天眼查App數據顯示，我國目前有8.1萬多家直播相關企業。其中，年內新增企業超過6.5萬家，是2019年全年新增數量的近10倍。另據商務部監測數據顯示，上半年全國電商直播超過1000萬場，觀看人次超500億，上架商品數超2000萬。

    特別是在今年“618”“雙11”“雙12”期間，直播的密集程度前所未有。以往閃耀在聚光燈下的明星藝人也來到了直播間，劉濤、張庭、陶虹等多位演員收獲了超億元的成交額。此外，各大企業的董事長，如格力董明珠、攜程梁建章也當起了帶貨主播，為自家產品打call。

    越來越多的人加入到直播隊伍中來，業內的佼佼者脫穎而出。主播薇婭被增補為云南青聯常委，入選新一屆全國青聯委員。此外，主播李佳琦作為特殊人才落戶上海，并被增補為上海市青聯委員。

    今年帶貨主播們迎來了諸多高光時刻，但隨之而來的還有考驗。11月7日，職業打假人王海在微博爆料稱，主播辛巴售賣的即食燕窩蛋白質含量為零，并呼吁已購買的消費者盡快要求退一賠三。

    11月27日，辛巴承認夸大宣傳，同時召回相關產品共57820單，承擔“退一賠三”責任，先賠付6198萬元。此外，快手方面對辛巴個人賬號封停60天。廣州市場監管部門對其作出責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。

    “燕窩事件”成為電商直播的一個標志性拐點，圍繞直播帶貨規范性的話題越來越多。規范電商直播環境，不能僅憑打假人較真，相關監管措施亟須出臺的同時，消費者也應該提高維權意識，發現假貨堅持三倍賠償標準，將打假規范化才能促使電商直播更健康地走下去。

    作為從業者，主播李佳琦也表示，直播電商行業需要法律法規的約束，只有逐步規范化，才能讓直播電商更健康地發展。未來直播行業將向規范化靠攏，并且會越來越靠內容制勝，在內容上不停地創新和探索，做到內容上的差異化、細分化，才能在激烈的競爭中脫穎而出。

（策劃 證券日報音視頻中心）