12月1日,國家質檢總局發布公告,寶駿汽車主動召回部分寶駿560與寶駿730產品,共計93萬余輛。涉及車輛數量較大,引發了不少網友的猜測。其實,無論是對于其他車企的召回還是寶駿的此次召回,大家都需要冷靜與理智的去看待,沒必要將召回“妖魔化”。
寶駿主動召回屬于“小問題大規模”
關于此次召回的原因,從公告中看是由于供應商提供的部分產品配件未達到設計要求造成,導致油箱通氣膠管在長期使用后有可能出現老化開裂,極端情況下在加滿油時會造成燃油蒸汽泄露。那么油箱通氣膠管的是什么東西呢?其作用是為了防止油箱內的壓力過大,加不進去油,而設置的一個氣壓平衡裝置。理論上來說,由于這個零件失效而引發問題的概率是極小的。召回范圍內的93萬輛整車,目前也僅收到了28例反饋油箱通氣膠管有輕微老化開裂的情況,且并未造成車輛事故及人員傷亡。
而且由于涉及的車輛批次比較分散,為全面消除隱患,所以寶駿將所有可能涉及到的產品進行統一召回。所以才有了此次數量如此之大的召回。雖然只是一個小零件簡單的更換,但如此大的數量工作量可想而知。寶駿不遺余力的將發現的問題主動解決,也體現出了對用戶負責的態度。
汽車召回愈發常態化
從行業來看,對于汽車產品的召回,發展到現在已經成為一種成熟的解決問題,優化產品的機制。近幾年汽車召回的頻次也在不斷上升,今年一季度國內(范圍?國內?全球?)涉及召回車輛達196.565萬輛,超過去年的11794850輛。從某種程度上表明汽車召回愈發常態化,汽車廠商的售后服務意識越來越強烈,而用戶對于汽車召回也不再“談虎色變”,越來越以平常心對待。
寶駿這次涉及召回的兩款產品都曾在各自的車型中被稱為“神車”,敢于大規模召回自己的明星產品從側面上也表現出了寶駿有擔當,負責的態度,或許這正是因為時時刻刻為用戶著想的“業界良心”讓寶駿可以不斷打造“神車”。