阿里2019財年營收3768億元 電商新增用戶超1億 近八成來自下沉市場

    本報記者 賀駿

    5月15日，阿里巴巴集團發布2019財年第四季度財報及2019財年業績。2019財年，阿里巴巴集團收入達3768.44億元，第四季度收入達934.98億元，同比增長均達到51%。淘寶天貓過去一財年新增超1億用戶。

    財報顯示，阿里巴巴中國零售平臺用戶增長強勁。截至2019年3月底，淘寶天貓移動月度活躍用戶達到7.21億，比去年同期和上一季度上漲1.04億和2200萬。截至3月底，年度活躍消費者達6.54億，比去年同期增長1.02億。天貓實物商品交易額2019財年同比增長31%，第四季度同比增長33%，增速超過同業增長，更領先國家統計局公布的實物商品網上零售額全年25.4%和一季度21%的同期增速。

    財報顯示，淘寶天貓新增的超過1億的用戶中，77%來自下沉市場。在三線城市及以下地區，淘寶正在改變小城生活。財報表示，淘寶對下沉市場的加速滲透，是阿里核心電商業務高速增長的重要引擎。淘寶天貓即將開啟史上最多品牌參與、最大規模讓利的618狂歡，帶領品牌商家加速下沉，讓低線城市、縣域和農村的消費者能獲得更豐富的產品和體驗。

    “阿里巴巴正日益成為中國消費的日常代名詞，全年活躍消費者達到6.54億，并不斷擴大我們在下沉市場的滲透率。”阿里巴巴集團CEO張勇表示，“我們的云、數據技術以及新零售的巨大拉動作用，使得我們能夠持續變革企業在中國和其他新興市場的運營方式，這將有利于我們的長期增長。”

    越來越多品牌也隨阿里生態進入到廣闊的下沉市場，以及東南亞等其他新興市場。不久前，天貓宣布，未來三年，天貓平臺交易規模將翻一番，以繼續幫助國內外品牌和商家業績高速增長。

    過去一年，越來越多的品牌和企業在阿里巴巴經濟體內不僅獲得業績上的新增長，更在通過阿里商業操作系統走向數字化運營。星巴克等眾多品牌通過阿里商業操作系統變得更加數字化——星巴克不僅在35個城市的2100多個門店實現外送，更橫向管理多個淘寶、天貓、餓了么、星巴克App等運營平臺，實現不同場景下會員權益的互聯互通。

    目前，阿里云服務了中國超過一半的A股上市公司，700萬企業通過“釘釘”實現了數字化升級，螞蟻金服服務了超過1500萬小微企業，菜鳥全球智能物流骨干網服務進出口商家達75萬。

    “我們在本季度及財年再次取得堅實成果，收入同比增長51%，用戶增長強勁，生態互動表現活躍。”阿里巴巴集團首席財務官武衛表示，“過去數年，我們穩定的利潤增長和現金流讓我們得以加強核心業務，投資新業務以及為客戶創造獨特價值。這些投資拓展了我們整體的目標市場，為長遠發展打下良好基礎。”

（編輯 上官夢露 策劃 賀駿）