京東數字科技副總裁、金融科技事業部總經理謝錦生：銀行向Bank4.0轉型面臨IT架構等三方面問題

    本報記者 劉琪

    5月29日，在以“未來金融-金融業的科技革命”為主題的2019金融街論壇年會分論壇二上，京東數字科技副總裁、金融科技事業部總經理謝錦生表示，銀行業一直走在數字化的路上，領先于其他多數產業。

    在過去的幾十年間，銀行經歷了4個發展階段——Bank1.0時代：物理網點是銀行獲客、展業的主要渠道；Bank2.0時代：銀行開始出現網上銀行和各類自助設備和服務，即便是在網點關門之后也能為客戶提供服務；Bank3.0時代：移動互聯網的普及給用戶帶來更多便利，用戶可以通過APP等入口，隨時隨地獲得金融服務，從支付，到信貸、理財，賬戶管理等，都可以利用碎片時間實現；Bank4.0時代，我們稱之為數字化及開放銀行，是指銀行通過應用程序編程接口API，將服務嵌入更多的線上線下場景，為不同的客戶群提供有針對性的服務。

    “Bank4.0和以往信息化進程的不同之處在于，它不只是把銀行業務搬到網上去，而是重塑了業務流程和底層技術架構，創造了更貼近客戶的產品。銀行與合作伙伴處于一個開放的生態中，共同經營場景和客戶”，謝錦生表示，目前多數銀行還停留在2.0時代，只有少數銀行在3.0時代獲得成功。

    在謝錦生看來，銀行在向Bank4.0轉型的階段主要面臨三個方面的問題：一是IT架構問題，二是產品和運營的數字化問題，三是對場景的理解和對接問題。

    “京東數字科技在金融科技領域持續探索多年，可以為金融機構提供從金融云平臺，到數字化轉型，再到場景對接的立體化解決方案。不僅幫助銀行搭建一個高效、安全、合規的私有云平臺，更是要幫助銀行建立起技術中臺、數據中臺和業務中臺，以及面向場景的openAPI平臺”，謝錦生表示，每家銀行的業務基礎不同，戰略重點不同，數字化轉型不能用一套模板，也不能“一蹴而就”。在技術和服務輸出的過程中，京東數字科技提出“組件化”理念，“一朵云+三大中臺+開放平臺”的架構可以根據銀行的實際需求靈活解耦，模塊化輸出，讓銀行可以將技術服務柔性組合，真正實現“自主可控”的技術應用。

    據其介紹，在過去幾年間，京東數字科技以“組件化”輸出，累計服務700多家各類金融機構，積累了大量經驗。以“零售信貸整體解決方案”為例，截至去年11月份，這一方案已經服務超過100家金融機構，已上線的機構達到40家以上，產生的信貸資產規模超過百億元。

（編輯 上官夢露 策劃 劉琪）