保險業保單件數高增長喜與憂 消費者保險意識并不弱關鍵是價格

    上市保險公司前4月保費陸續發布，分化行情持續。

    受疫情影響，健康險快速發展，這也更為形象地說明，消費者的保險保障意識并不弱，而是畏于一些保險產品的價格，因此普惠型保險產品是未來的重要方向之一。

    件數高增長背后喜與憂

    從上市保險公司發布的數據看，2020年1-4月，中國人壽累計保費收入3375億元，同比增長14.45%；新華保險累計保費收入685.84億元，同比增長33.2%；國華人壽累計原保費收入173.41億元，同比增長-17.46%。

    目前，各家保險公司尚未走出疫情影響，例如，新華保險4月單月保費收入103億元，同比增長24.1%，但環比下降44.92%。

    對此，某保險公司負責人對21世紀經濟報道記者表示，“疫情導致生產生活驟降，經濟下行壓力加大，保險經營活動受到了制約，業務增長承壓，但目前已在積極恢復中。”

    5月13日，瑞士再保險發布的報告稱，雖然受疫情影響，今年全球總保費增速將會有所下降，但預計將會很快恢復。與其它行業相比，營收下滑、供應鏈中斷對保險業的影響較小。

    受疫情影響，民眾保險意識得到顯著提高，對保險功能作用的認識將進一步加深，保險保障需求持續增長。這體現在保單件數高速增長，2020年一季度新增保單件數109億件，同比增長72.1%。

    但亦有隱憂，即保單件數高速增長，但以健康險、意外險為主，這也意味著件均保費可能并不高。

    一位保險公司精算師告訴21世紀經濟報道記者，“各家保險公司‘開門紅’主打的產品通常是長期儲蓄型年金產品，這些產品的形態相對復雜，銷售難度相對較高，主要依靠個險銷售團隊拓展。疫情影響了這部分產能，但健康險出現高速增長。目前，各家保險公司都在積極規劃營銷活動，產品層面均聚焦價值，重點銷售保障型產品。”

    值得思考的是，網絡互助和健康險越來越受到歡迎，說明消費者的保險保障意識并不弱，而是畏于價格。螞蟻集團研究院的《網絡互助行業白皮書》顯示，2019年我國網絡互助平臺的實際參與人數為1.5億人，預計2025年將達到4.5億人，覆蓋中國14億人口的32%左右。

    代理人渠道的結構性轉型期

    雖然互聯網渠道正在加速發展，但個險渠道依然是主力，各家保險公司疫情期間在增員上絲毫沒有懈怠。

    截至2019年12月31日，全國保險公司共有銷售人員973萬人，其中代理制銷售人員912萬人。今年一季度，在上市保險公司中，除中國平安外，其余上市保險公司銷售人力規模均顯著增長。

    不過，處于改革期的中國平安也多次“喊話”增員。中國平安首席保險業務執行官陸敏在直播時表示，中國平安將借助科技的力量，持續完善代理人支持體系，吸引更多優秀的人才加盟平安。中國平安上線的“國聘行動”專場，則面向全國招聘數十萬保險代理人。

    在這一過程中，各家保險公司還要避免“水分”。