浠水農商銀行 讓客戶享受更加優質的金融服務

    農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員田江華 胡凡）“我只認樂晶晶，今天冒著天寒地凍，倒兩次公交車，專程是來存款。”元月11日一大早，大霧漫天，氣溫低至0度，湖北浠水農商銀行營業部剛開門，就迎來了客戶張大媽。剛進門她就向大堂引導員表述，存款必須先見該行辦公室主任樂晶晶，要算他的攬儲任務。

    張大媽今年快70歲了，是樂晶晶老家丁司垱鎮賣菜的鄰居，十幾年前，她到農商銀行辦業務認識了還是支行客戶經理的樂晶晶。自打認識后，樂晶晶成了張大媽辦儲蓄、換存折、存零錢、領補貼等銀行業務的“代理人”，有感于樂晶晶為人厚道、體貼入微的服務，倆人成了“忘年交”。

    正是有很多像樂晶晶這樣的工作人員讓更多客戶體驗到了浠水農商銀行的服務，才讓該行有更多的忠實客戶。

    2022年支農服務“春天行動”打響后，從總行黨委班子成員到一線員工全部進入戰時狀態，把目標責任書當“軍令狀”、把新發的工作服當“戰袍”、把自己的崗位當“戰位”，全身心投入到攬存、投放、電銀營銷和不良貸款清收工作中，全行上下形成“人往一線走、事為一線辦、資源向一線傾斜”的火熱氛圍。

    該行黨委班子每日在“開門紅”微信工作群中點贊發聲、帶頭督辦營銷，六大戰區34家網點機構、480名員工踴躍曬單、分享經驗，比比誰的單更大、宣傳更響亮、作風更扎實、方法更有效、戰果更豐碩……

    該行將以更加昂揚的斗志、更加振奮的狀態、更加務實的舉措讓客戶享受到更加優質的金融服務。

    責任編輯：郝飛