“穿”經濟迎來數字化時代 都市麗人轉型智慧新零售模式

    本報記者 矯月

    目前，我國內衣市場規模連續三年突破千億元，且以年均約7%的速度增長。內衣品牌在整體行業向上發展的趨勢下，發展線下業務的同時拓展線上業務向全渠道變革，仍將是下半年乃至2021年業內最佳看點之一。

    在新的數智化戰略布局下，都市麗人逐漸轉變為DTC直接面向消費者運營模式，通過內外合力，使得線上與線下、直營與加盟間的關系更為緊密，積極賦能線下門店，提升各渠道銷售競爭力，走出了一條屬于自己的“新零售之路”。

    有業內人士分析，如今，“穿”經濟也迎來數字化時代。內衣企業搶抓機遇，大力推動數字化、信息化和智能化建設，充分利用互聯網、物聯網、大數據等技術手段，對產品設計、供應鏈、生產、銷售及內部管理等各運營環節進行全面升級，一個新零售模式悄然形成。都市麗人以數智化基礎設施、數智化業務驅動，加快數智化新理念、新技術、新方法在“人-貨-場”等核心業務環節融合應用，以實現消費者、供應鏈與場景的全鏈路智能化升級。

    值得一提的是，面對疫情形勢，顧客消費習慣和購物心理發生轉變。都市麗人順應形勢，積極拓展線上社群營銷模式。尤其是直播對于內衣品牌的爆發起到了很大的作用。

    有業內人士分析，從長遠來看，內衣企業要培育消費者，產品質量要提升，面料、設計等要切合消費者的體驗，最后通過線上線下的品牌塑造來增加消費者粘性。數據顯示，中國消費者最常購買內衣的渠道中，線上購物頗受歡迎，選擇線上渠道的消費者占比43.2%。年輕消費者習慣線上購物，建設線上渠道有利于重塑品牌調性，打入年輕消費者，同時也不能忽視對門店的布局。

    在門店變革的發展線上，都市麗人標的重點城市的核心商圈，加速其開設及翻新門店的步伐。在主題色調、道具裝飾、分區陳列等方面進行系統化升級，建立起與消費者對話的新窗口，并隨之帶來了主力銷售品類平均30%以上的業績增長。

    都市麗人CEO蕭家樂表示，“都市麗人發展著眼于長遠，自'二次創業'以來，對產品、渠道、供應鏈、電商、智慧零售、數字化、品牌及組織結構等做了多重變革，同時，持續加大人才、品牌方面的投入。隨著業務的快速發展，都市麗人將逐漸轉變為DTC直接面向消費者運營模式，更精準把握消費者訴求，更科學化研發、生產、備貨。因此，都市麗人也加大對加盟商的政策及投資力度支持，配套精準扶持，而不是簡單的給予折扣”。

（編輯 李波）