浦發銀行北京分行構筑安全金融服務

    本報訊 “手里有一筆現金，想拿到銀行存起來，受疫情影響，到人員密集的地方，心里實在不放心。”浦發銀行的老客戶李阿姨感慨道。她原本計劃去永定路支行存一筆現金，但由于銀行位于疫情暴發較為嚴重的永定路街道，李阿姨十分擔心營業網點的安全性，后來通過電話咨詢工作人員，得知營業網點已全方位做好防疫工作后，心里才踏實了下來。

    據浦發銀行北京分行相關負責人介紹，自北京市新冠肺炎疫情出現反復后，該行迅速做出反應，認真落實監管部門及總行對疫情防控工作的要求，加強各分支機構對重點人員檢測和日常衛生防疫工作的力度，鼓勵開展“智慧運營”模式，筑牢網點疫情“防火墻”，確保各營業網點的防控工作切實有效，為首都人民提供安全可靠的金融服務。

    為減少人群聚集，降低疫情傳染風險，在滿足客戶辦理金融業務需求的同時，浦發銀行北京分行各分支機構積極推進“智慧運營”模式的落地執行，引導客戶使用手持PAD終端、智能機具、微信公眾號等線上渠道，實現網點彈性高柜或“零高柜”狀態。

    銀行網點既是疫情期間做好金融服務的重要窗口，也是防控疫情風險擴散的一線場所。浦發銀行北京分行要求各分支機構從加強對重點人員的檢測力度和衛生防疫。

    在加強重點人員檢測力度方面，為保障各支行營業工作的順利開展，各支行在網點入口處，安排多名防疫工作人員，對每一位到訪客戶進行測體溫、查詢健康碼、在疫情小程序上登記信息等防疫要求，做到對接觸的每位客戶的信息可追溯、防泄露。

    在全方位做好衛生防疫工作方面，各分支機構嚴格落實廳堂消殺工作，對柜面、自助機具、柜外等觸摸處進行全面消毒，實行“一客一消毒”。在營業期間，網點服務人員全程佩戴口罩、護目鏡、手套等防疫措施，同時主動為客戶提供消毒紙巾、免洗洗手液等防護用品。此外，在每日接收現金款箱及日終軋賬現金裝入款箱前，對庫箱進行消毒，確?，F金實物安全。（記者 徐天曉）

（編輯 田冬）