交通銀行新一代手機銀行6.0發布

    本報記者 鄭馨悅

    10月27日，交通銀行在上海、北京、湖北三地連線，召開新一代手機銀行發布會。此次發布的交通銀行手機銀行6.0版（以下簡稱“手機銀行6.0”）以“千面魔方”為設計理念，重點強化開放互聯、財富成長、科技關懷三大數字服務能力，打造了智能化、個性化的一站式金融服務平臺。

    交行副行長錢斌在致辭中表示，此次新一代手機銀行6.0版的發布，是交行深化數字化轉型的最新成果之一，借助技術賦能升級服務能力，延伸服務觸角，為億級客戶提供更為智能和個性的金融服務和更有溫度的科技關懷。交行將始終秉持“建設具有財富管理特色和全球競爭力的世界一流銀行”的戰略愿景，推進數字化新交行的轉型建設。

    開放互聯，打造財富管理生態圈

    據介紹，此次新發布的手機銀行6.0通過整合數據資產，構建了客戶統一視圖和洞察體系。通過大數據分析和智能算法精準匹配產品服務，通過組件化、模塊化、參數化快速搭建服務場景，從而在服務客戶的多樣需求上實現廣闊延伸，為客戶提供了多面的選擇。交行客戶可以像玩家一樣，簡單幾步就能組合出專屬自己的一面，快速抵達。交行通過最新技術，將麻煩留給銀行，將方便留給客戶，借助金融科技實現客戶體驗的躍升。

    新發布的手機銀行6.0提升了用戶和信息、用戶和機構，用戶和用戶之間的多點連接。在開放平臺生態的理念下，引入了更多優質財富管理機構。同時全新推出開放社區，供普通投資者、投資大咖、基金經理等交流熱點話題，切磋投資心得。通過應用遠程視頻、智能客服等技術，滿足客戶線上溝通、咨詢、交易的服務需求。

    此外，手機銀行6.0實現了金融服務流程的重塑與升級，以客戶長期財富增長為服務宗旨，從投前、投中、投后為客戶提供全生命周期的陪伴式服務。同步還推出全新的星球會員體系，豐富客戶權益和福利，伴隨客戶財富成長。

    科技關懷，提供立體安全防護

    手機銀行6.0通過自主研發的風控模型，整合了多方位、立體化的安全保障工具，為客戶提供立體安全防護。此次新升級的一鍵安全檢測服務，通過運行環境、登陸設備、認證工具、賬戶提醒等多維度檢測，提示客戶可能存在的手機銀行運行環境或賬戶安全風險，進一步加強客戶賬戶安全保障。

    為響應中央號召，讓金融科技成果更好惠及老年人，保證在數字普惠金融的道路上“一個都不落下”，此次手機銀行6.0還推出了關愛版，將無障礙功能、適老化改造滲透至界面和流程交互上，幫助老年群體跨越數字鴻溝，體驗科技帶來的便利和智能。

    交行相關負責人表示，在“十四五”新征程上，交行將持續推進“數字化新交行”建設，加速數字化轉型助力零售業務場景拓展，秉持“以用戶為中心，以科技為引領，以創新為驅動”的理念，為廣大用戶提供更便捷更優質的科技金融和智慧服務。

（編輯 李波）