充電方式和充電體驗:掃碼充電是主流,特來電體驗最好
在充電方式上,除去國網某些設備還采用插卡充電外,大部分充電樁和特來電、星星充電一樣,均采用掃碼充電,并且有獨立的APP。國網的“e充電”,實現了與特來電、星星等主流運營商的互聯互通,同時也在改造前期投入的插卡收費充電樁;特來電的“特來電”APP,算是互聯互通的典范,既有特來電自家的10幾萬個充電樁,也實現了與幾十家充電企業的互聯互通,也有一些人性化設計,比如搖一搖手機找充電樁,再搖一搖導航目的地;星星充電的APP是“星星充電”,可以根據充電樁類型等進行篩選,保證找樁更精準。另外,星星充電和特來電二者均能實現“遠程充電”,這個功能讓人驚喜。目前三家運營商均實現支付寶、微信、銀聯等方式充電付費,并且都有在線導航功能。
值得一提的是,特來電的充電樁還能實現私家樁共享,搭建起私人充電樁與充電車輛的橋梁,這是共享經濟的新嘗試。
充電體驗方面,有媒體做過較為客觀的評測,國網充電樁存在充電速度較慢、插槍過重,容易卡線等不足,而且運維響應太慢,這也是充電樁供應商太多的弊端之一,相關技術問題和設備維修沒有統一標準,故障無法得到及時解決。雖然也能夠滿足充電需求,但在設備設計上存在不少弊端,整體體驗一般。
星星充電利用APP找樁較為方便,但是快充樁的槍頭和充電屏幕設計不太合理。相比之下,星星充電慢充樁槍頭輕巧不少,而且95%以上配備了慢充線,充電過程方便,同時充電兼容性很不錯。
特來電因為充電樁數量夠多,找樁方便,是一個加分項。但是快充樁上沒有功率銘牌和顯示屏,充電時必須通過“特來電”APP才能知道功率。充電樁的車擋式雖有很多優點,比如不占空間,安全系數高,但很容易臟。不過,整體充電過程較為順暢,不斷不卡,充電速度快,也算是彌補了一些不足。