在旅游行業仍顯低迷的當下，酒店行業已現復蘇跡象。
5月7日至5月21日期間，親子網紅酒店三亞·亞特蘭蒂斯已經完成了疫后復蘇的一個小目標。14天里，三亞·亞特蘭蒂斯在收獲了認知人群7倍的增長，在飛豬平臺上的成交額突破一億元。此前的五一小長假期間，三亞•亞特蘭蒂斯則實現平均入住率超80%，其中5月2日入住率達94%。
另有來自去哪兒網的數據顯示，“五一”后，以酒店、度假景區為代表的旅游業開始進入快速的復工復產時期。截至5月25日，全平臺95%的酒店恢復營業，其中產生交易的酒店數實現連續4周兩位數增長。
“其實大家還是有很大的渴望在疫情過后有機會跟朋友、家人能夠有重逢的機會，也希望通過消費的行為釋放前一陣子的壓力，所以我們還是有看到一些比較復蘇或者類似報復性消費的行為”。雅高酒店集團大中華區營銷副總裁葉心薇談道。
商務需求激活酒店增長活力
兒童節期間“電競房”“棋牌房”銷量火爆
事實上，對于三亞·亞特蘭蒂斯而言，一億元的銷售金額并非一個小數字。
一方面來看，5月7日至5月21日期間并非傳統意義上的出行旺季；另一方面來看，即便對比疫情前的數據，14天實現成交總額一億元的數據也可謂佳績。
三亞·亞特蘭蒂斯的故事絕非孤例。據飛豬提供的數據顯示，4月以來，雅高酒店集團、東方明珠、金茂集團、亞特蘭蒂斯、海昌主題樂園、開元森泊陸續在上述飛豬品牌活動中受益。數據顯示，6大品牌累計成交近2億元，發布獨家新品超10個，3個單品破千萬元，30個單品破百萬元。
商務需求成為疫后酒店復蘇的一個重要來源。
去哪兒網方面告訴《證券日報》記者，“五一”過后，以公商務為主的民航旅客量快速上升。受此影響，商旅型酒店的需求也大幅上漲，在剛過去的一周，商務型酒店搜索量環比增長1.2倍，其中主打安全的“安心住”酒店占比超過9成。
接下來的兒童節也成為酒店行業的另一個增量來源。但不同于往年家庭房、親子房的熱銷，想要過“六一兒童節”的成人成為今年增長的主力。“電競房”“電影主題房”等房型成為熱銷。據去哪兒網數據顯示，今年六一前的周末，“電競房”等主題酒店搜索量增長超2倍。重慶、成都等地區的“棋牌房”也成為今年“六一兒童節”預訂火爆的酒店類型，以重慶為例，5月30日、31日兩天重慶這一類型酒店較上一周熱度環比增長1.7倍。
網紅酒店直播“比心”
“送外賣”“云蹦迪”進化用戶體驗
在酒店行業逐漸走向復蘇的過程中，直播這一較為新鮮的產物成為了部分酒店攬客的重要途徑之一。
以上述提及的三亞·亞特蘭蒂斯酒店為例，14天一億元成交額中，40%是通過直播實現的。據飛豬方面告訴《證券日報》記者，超級品牌日活動期間，三亞·亞特蘭蒂斯聯合了品牌方、飛豬、優酷三端資源，通過明星達人直播帶貨方式，全網發酵“520表白日”，直播期間總銷量近4700萬元，在飛豬的旗艦店粉絲增長超過40%。
三亞·亞特蘭蒂斯方面告訴《證券日報》記者，此外，三亞·亞特蘭蒂斯同時透露，酒店通過多渠道宣傳推廣，如與攜程CEO梁建章、薇婭Viya、陳赫等明星、KOL合作帶貨，贏得了廣大消費者的喜愛與認可，銷售額獲得明顯提升。
雅高等酒店品牌亦在通過直播的方式展示自己。“這幾天我們都已經在做一些KOL的直播，音樂聯合發聲，很多的宣傳活動。”葉心薇談道，“我覺得直播這件事情有好的地方在于，能夠讓消費者通過他信任的有影響力的公眾人物去深入淺出了解產品”。
疫情也正在加速傳統酒店行業的“進化”和“轉型”。“比如很多酒店的數字化、很多酒店在做云蹦迪；有的酒店餐食不錯，原本只供應給住店的客人，現在也開始向周邊開放，或者接入了外賣平臺。”在阿里巴巴副總裁范馳看來，這是一個非常大的進步，是從酒店傳統服務，到全方位服務的進化。“疫情結束后，我想酒店行業也不會倒回至疫前的傳統運營狀態。”
飛豬消費者營運部總經理趙磊表示：“與OTA不同的是，飛豬依托阿里生態的力量，能夠幫助旅游品牌不斷破圈，這對于打破旅游低頻消費的屬性十分重要。”在趙磊看來，直播不僅僅是帶貨，而是帶給旅游商家的是訂單、粉絲會員、營銷的全方位復蘇，在后疫情時期提升商家品牌力。
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