本報記者 謝若琳
“2019會員制元年”又迎來了新模式。11月26日,優酷與中國移動宣布雙方達成戰略合作,聯手打造全網首個親情會員服務體系——和家享會員。該會員產品實現了“一人購買三人共享”,能打通一家人視頻娛樂、上網流量及相互通話上的三大剛需。
會員制經濟是全球商業高度發展的象征,目前互聯網線上娛樂會員體系和線下零售賣場會員體系均以個人為權益主體。此次“和家享會員”首創了共享模式,具有里程碑意義,標志著會員制從個人獨享邁入關系共享時代。
順應消費升級的趨勢,“付費會員”近年來席卷各個行業和領域。分析人士說,隨著獲得有效用戶的成本越來越高,會員制將成為最流行的消費者關系模式。
優酷與中國移動達成戰略合作,正是基于彼此在用戶運營上的優勢互補。作為國內三大電信運營商之一,中國移動擁有最全的親情會員網絡,親情會員用戶數約3億,其中1.5億全球通用戶,是家庭中的付費決策者;而視頻會員是會員制經濟中規模最大的群體,優酷背后的阿里生態也為雙方用戶在衣食住行等其他領域的合作,提供了廣闊前景。
據介紹,會員權益消費的核心群體,主要集中在三線以上城市里20—40歲的人群,對于用戶數量龐大的中國移動和優酷,覆蓋更寬年齡段和更廣的下沉市場是共同目標。“和家享”會員通過親情關系鏈,不僅可以打通雙方會員權益,覆蓋更寬年齡段的用戶,也可以為核心用戶提供更高價值的會員服務。
(編輯 孫倩)