監管警示 暑期境外游保險的五顆“雷”

    ■本報記者 蘇向杲

    暑期將至，出境旅游成為中國游客休閑娛樂的重要選擇之一，而安全是大多數游客最為關注的問題，選擇適宜的保險能夠讓出境旅游的消費者減輕不少顧慮。因此，近期北京保監局提示廣大消費者購買境外旅游保險要注意以下五點，防止投保、理賠等環節“踩雷”。

    一是選擇合適的險種。目前市面上境外旅游險種類眾多，包括意外傷害、醫療費用補償、航程延誤、財產損失等險種。消費者應當結合自身實際、目的地情況等選擇合適的保險產品。此外，潛水、蹦極、跳傘等高危項目發生的意外往往都不屬于普通意外傷害保險的保障范圍，如消費者要參與此類項目，可以考慮投保附加高風險運動意外傷害保險。

    二是選擇合適的保額。不同國家和地區消費水平、醫療政策存在差異。例如，美國、日本、新加坡等國家醫療費用水平較高。消費者應當充分考慮旅行地區的消費水平、相關政策及自身情況，選擇合適的保額。

    三是關注免責條款。許多醫療費用補償保險保障范圍為意外及突發性疾病產生的醫療費用，消費者在旅行過程中因既往疾病所產生的醫療費用不在保障范圍。此外，消費者在旅行過程中遭受戰爭、軍事行動、恐怖活動等引發的意外傷害也不屬于意外傷害保險保障范圍。消費者在購買境外旅游保險時應當仔細閱讀保險產品的免責條款，了解保險保什么和不保什么，避免引發糾紛。

    四是關注救援服務。不同保險公司合作的全球救援機構有所不同，救援服務內容也存在差異。消費者如選購了帶有緊急救援服務條款的保險產品，應向保險公司了解救援機構的資質情況、緊急救援所包含的內容和流程等內容，以免在境外陷入被動。

    五是注意保存相關證明。在境外旅游中出現任何突發情況，消費者一定要保留好相關證明，如財務遺失后的報警證明、航班延誤后航空公司開具的延誤證明、醫院的收據等，以便后續向保險公司申請理賠。