阿里健康與拜耳達成深度合作 共建慢病患者用藥管理服務

    本報訊 5月25日，阿里健康與知名藥企拜耳簽訂合作協議，雙方將重點探索抗凝類藥物的患者管理業務，并將在藥品新零售、患者教育、在線醫藥服務等多個領域，開展深度合作。

    相關資料顯示，房顫、肺血栓、膝關節置換等患者，都需要長期使用抗凝藥物，但許多患者對用藥事項的認知度并不高。使用抗凝類藥物患者的長期用藥管理，將是雙方合作率先發力的重要項目。

    對此，阿里健康將攜手拜耳通過數字化的手段，以藥師指導、電話隨訪、用藥管理、專業內容科普等方式，對用藥用戶進行全鏈路教育，提升患者認知及管理，更好地控制疾病進展。

    此外，依托于阿里健康領域生態布局、自營鏈路及倉配體系，雙方還將在互聯網醫院項目、藥品新零售業務進行合作，共同探索線上處方流轉新模式，以期實現慢病患者的線上服務及全程管理。未來，雙方還計劃共建藥品業務品牌旗艦店，更好地為患者提供醫藥服務。

    “阿里健康希望成為照顧你和家人健康的行家里手，同時也是與藥企攜手發展的伙伴朋友。”阿里健康首席運營官沈滌凡表示，此次攜手知名藥企拜耳，將持續探索多種疾病的在線醫藥服務模式，提升患者生活質量。

    拜耳集團處方藥事業部高級副總裁羅曉潔表示：“拜耳和阿里健康一直保持著緊密的合作往來。本次合作是一個新的開始，是對未來具有前瞻性意義的深度探討。拜耳希望雙方可以利用各自的優勢，通過不斷嘗試，探索創新的患者服務模式，并將其規?；?，共同為整個醫藥行業創造價值，讓患者真正獲益。”

    “目前，行業在患者管理上面臨的挑戰，一是作為服務提供方忽略了患者與家屬感性層面的需求，二是在病程管理上關注單產品、單場景，忽略醫療服務鏈條的完整性。”拜耳集團處方藥事業部全國零售管理高級總監張靖川現場表示，拜耳將與阿里健康共建從有效捕捉、精準干預到留存的個體化患者關愛模式，同時利用平臺醫生專家資源，將傳統割裂的醫療服務環節和場景串聯在一起，實現多產品、全病程的疾病管理。

    據悉，拜耳此前曾與阿里健康在全域營銷、保健品零售、新藥上市等領域有過多項合作。今年4月，阿里健康聯合百強知名藥企組建“天貓好藥聯盟”，為聯盟成員提供“天貓好藥”IP流量共享平臺，藥企數字化營銷平臺、用藥服務平臺、藥品次日達物流平臺，以及慈善贈藥平臺等5項平臺級服務。作為聯盟成員之一，拜耳將與阿里健康共同為患者提供安全、放心的用藥服務，以及精準高效的健康管理體驗。（記者 張敏）

（編輯 崔漫）