支付寶發布刷臉支付產品“蜻蜓” 將接入成本降低80%

    ■本報記者 劉琪

    12月13日，在支付寶開放日上海站上，支付寶宣布推出一款全新的刷臉支付產品——“蜻蜓”，直接將刷臉支付的接入成本降低80%。今后無論是大的醫院、超市、餐廳、品牌零售店，還是路邊的便利店、夫妻店甚至菜市場，刷個臉就能把錢付了。

    這款刷臉支付產品的外形如同一個臺燈，只是取代“燈泡”位置的是一塊書本大小的刷臉顯示屏。將它接入人工收銀機，并放置在收銀臺上，顧客只要對準攝像頭就能快速完成刷臉支付。

    支付寶IoT事業部總經理鐘繇介紹，刷臉支付產品“蜻蜓”的體積只有原來自助刷臉機具的十分之一，即插即用，也不用改造商家ERP系統。但同時，它在刷臉技術上更為先進：采用了3D結構光攝像頭，更快更準；升級了智能引擎，在常去、熟悉的環境下，用戶無需輸入手機號碼即可完成付款。

    2018年以來，有刷臉支付功能的自助收銀機具已在零售、餐飲、醫療等大型商業場景中得到使用。

    卜蜂蓮花是首家接入支付寶刷臉支付的超市。“今年，引入自助結賬后，每個用戶平均可以節省50%的等待時間。”卜蜂蓮花市場部助理副總裁袁林化說。“每一次都能減少兩三分鐘的等待時間，這是極大的體驗提升。”他表示，普通大賣場顧客結賬10件商品平均需要56秒，刷臉支付則只需28秒。

    刷臉支付助力下的自助結賬，為顧客節約了50%的等待時間。據袁林化透露，在引入自助結賬后，一臺刷臉機相當于1.5個收銀柜臺，按早晚班計算，可以減少3個收銀員成本。收銀效率大大提升。

    “收錢碼大幅推動了移動支付的普及，這款刷臉支付產品的使命是讓刷臉支付像收錢碼一樣，走進每一個普通的小店。”鐘繇表示，在大幅降低成本的基礎上，支付寶還在探索各種新模式，繼續不斷降低商家的使用門檻。

    據今年“雙11”的數據顯示，刷臉和指紋完成的支付高達6成，已經成為一種主流方式，意味著生物支付時代已經到來。中國財政科學研究院應用經濟學博士后盤和林認為，刷臉支付比密碼支付更安全更便捷，隨著門檻的進一步降低，刷臉支付或在未來3年內呈現爆發式的增長。