本報記者 李冰
10月30日上午,支付寶宣布將從政策、創新、能力、人才與大阿里生態打通等五方面入手,幫助行業內1000家支付服務商完成數字化轉型。
支付寶方面吐露,服務商政策將持續迭代,并打通阿里系服務商生態,不斷升級和推出服務商和商家所需的各類數字化經營能力和產品。
《證券日報》記者注意到,該消息也傳遞了另一個信號,隨著支付寶小程序與天貓、淘寶、高德、阿里云、釘釘等打通,整個阿里系服務商生態也有望進一步打通。
支付寶行業支付事業部總經理葉國暉認為,移動支付是線下數字經濟的重要入口,以支付為起點的全域、全鏈路數字化經營是必然趨勢。
在移動支付領域,服務商是支付平臺與商戶之間的“中間角色”,借助平臺能力幫助商家接入支付及提供運營、營銷等其他增值服務。
據行業人士透露,目前市場上活躍的支付服務商近萬家,但整體收入來源仍以支付差額返傭為主,模式單一。“移動支付已經從跑馬圈地進入到了縱深連接階段,服務商隨著市場變化都在尋求新商機,但九成以上都面臨轉型難題”。
葉國暉表示,支付寶內部已經給整個計劃定下了KPI(關鍵績效指標),力爭實現“百、千、萬”目標,即打造100個數字化經營服務標桿樣本,助力1000家服務商伙伴實現轉型升級,培養10000名數字化經營人才。
同時,《證券日報》記者注意到,今年以來,支付寶頻頻向服務商群體釋放政策利好。9月,支付寶曾公布了面向IoT服務商開放式合作計劃,此前更投資10億用于小程序生態扶持。
(編輯 喬川川)