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本報記者 蘇向杲
作為中國太保壽險自建客戶端平臺,經過400多天的上線運營,“太平洋壽險”APP注冊用戶日前突破1000萬大關,一舉躍升為千萬級客戶端平臺。
據悉,“太平洋壽險”APP以“趣活動”、“購產品”、“享服務”和“友消息”四大板塊為核心,為千萬用戶提供綜合保險服務的統一入口。APP在2.0版本升級過程中,不斷完善保單生命周期內基礎服務,加快保險科技應用,陸續上線洋洋智能客服、太e賠、電子保單等功能;中國太保壽險策劃的趣跑、AR聚寶盆和實景尋寶活動以及25家分公司舉辦的41項機構活動,吸引了超過300萬的平臺用戶參加,為探索線上線下相結合的新型客戶經營模式奠定了平臺基礎。
后續,“太平洋壽險”APP將打造以“新技術、優平臺、美生活”為愿景的3.0版本,強化新技術應用,專注客戶經營理念,不斷豐富自身品牌內涵,成為客戶身邊的科技保護傘。此外,“太平洋壽險”APP還將致力于打造有溫度的保險服務平臺,通過科技方式承擔綠色公益、精準扶貧等社會責任,為廣大客戶展現保險的行業價值。
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