開年首月券商APP活躍度全線下滑 16家券商降幅超5%

    本報記者 周尚伃

    2020年首月，兩市日均股票成交金額6998.32億元，環比增長34.38%，同比增長135.76%。雖然A股成交量增長，市場迎來開門紅。但受假期因素的影響，市場交易量增長也未能“挽救”券商APP活躍用戶人數全線下滑。

    易觀千帆最新發布的《2020年1月份移動APPTOP1000榜單》顯示（統計數據為月活躍人數），當月共有17家券商的APP上榜，月活躍人數全部減少。其中，華泰證券（漲樂財富通）活躍人數為719.7萬人，環比下降7.66%；其次是國泰君安（國泰君安君弘），活躍人數為400.2萬人，環比下降7.81%；平安證券（平安證券）位列第三位，活躍人數為375.6萬人，環比下降6.4%。同時，排名前12位的券商APP活躍用戶人數全部超300萬人，與此前持平。

    從環比方面來看，受假期因素的影響，1月份部分券商APP的降幅較大，有16家券商的降幅在5%之上。其中，光大證券（金陽光）活躍用戶人數為184.6萬人，環比下降最少，為2.1%；其次是安信證券（安信手機證券），活躍用戶人數為283萬人，環比下降5.65%。同時，平安證券（平安證券）、中信證券（信e投）、中泰證券（中泰齊富通）、中金財富（掌中投）、申萬宏源（申萬宏源大贏家）的活躍用戶人數環比降幅在6%-7%之間；此外，包括廣發證券、中信建投、招商證券（智遠一戶通）在內的10只券商APP的活躍用戶人數環比降幅在7%以上?；钴S用戶人數環比降幅最大的券商APP來自長江證券（長江e號）1月份環比下降12.85%。

    事實上，作為與客戶直接“對話”的窗口，APP的運營和維護成為券商線上業務的重中之重，券商的主攻方向也逐漸從獲客轉移至留客。2020年開年以來，不少券商APP端均進行重磅更新。

    據《證券日報》記者不完全統計，上述17家上榜券商的APP在1月份的平均更新次數為1次。國泰君安（國泰君安君弘）、方正證券（小方）、海通證券（海通e海通財）、中信建投、招商證券（智遠一戶通）、中國銀河（中國銀河證券）的更新頻次均為2次，其余還有5家券商更新1次，僅6家券商未曾更新。

    雖然券商1月份APP活躍用戶數有所下降，但多家券商在APP更新方面仍然不遺余力。當下券商APP主要發力點集中在投顧及理財平臺等方面，《證券日報》記者注意到，中泰證券APP中泰齊富通年初升級5.0版本，包括主題交易圈（一對一專屬投顧）、智能理財、預約打新、流暢行情等。海通證券（海通e海通財）新增預約打新支持可轉債、場內基金復權行情、新增實時鎖券功能。

    對此，易觀分析師田杰表示，“整體來看，當下中國資本市場擁有政策、市場和開放三重利好，券商與用戶的連接點日益緊密，移動應用端已不單單承載服務的功能，還承載了券商轉型的方向，預計2020年券商沿著數字化和財富管理轉型有望進一步深化。”

（編輯 孫倩 策劃 李文）